INSUMOS HOSPITALARIOS ESPECIALIZADOS, S.A. DE C.V., en adelante “IHESA”, con domicilio en Calzada de Tlalpan 4975, Oficina 1, Colonia La Joya, C.P. 14090, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de sus medios físicos y electrónicos, incluyendo su sitio web https://insumoshospitalarios.com.mx/, formularios de contacto, procesos de registro, solicitudes de información, operaciones comerciales y demás medios de comunicación utilizados por la empresa.
Dependiendo de la relación que usted mantenga con IHESA y de los servicios o funcionalidades que utilice, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
Domicilio para efectos de contacto, entrega o facturación, cuando resulte necesario.
Datos fiscales necesarios para la facturación.
Información relacionada con solicitudes de información, cotizaciones y atención a clientes.
Información relacionada con pedidos, compras, entregas y demás operaciones comerciales.
Datos necesarios para la creación y administración de cuentas de usuario, cuando corresponda.
Información que usted proporcione voluntariamente mediante formularios, correo electrónico u otros medios de contacto.
IHESA procurará recabar únicamente aquellos datos personales que sean adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades para las cuales son tratados.
IHESA no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que por alguna situación particular sea necesario recabar este tipo de información, se solicitará el consentimiento correspondiente y se aplicarán las medidas de protección previstas por la legislación aplicable.
Los datos personales que IHESA recabe podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Atender solicitudes de información, dudas, comentarios y consultas.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
Procesar y administrar pedidos y operaciones comerciales.
Gestionar cuentas y registros de usuarios en el sitio web, cuando corresponda.
Mantener comunicación con clientes, proveedores y personas interesadas en los productos y servicios de IHESA.
Gestionar procesos de facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Coordinar la entrega de productos y dar seguimiento a pedidos.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Mantener y mejorar la seguridad, funcionamiento y operación del sitio web.
Atender solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos personales.
De manera adicional, y cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para:
Enviar información comercial, promociones, novedades y comunicaciones relacionadas con productos y servicios de IHESA.
Realizar actividades de mercadotecnia y comunicación comercial.
Cuando alguna finalidad secundaria requiera consentimiento, IHESA proporcionará los mecanismos correspondientes para que la persona titular pueda manifestar su negativa o retirar posteriormente dicho consentimiento.
Cuando sean necesarios para realizar operaciones comerciales o cumplir obligaciones fiscales, IHESA podrá solicitar información fiscal y los datos necesarios para la elaboración de comprobantes fiscales.
El tratamiento de dicha información se realizará exclusivamente para las finalidades relacionadas con la operación comercial, facturación y cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
IHESA podrá realizar transferencias de datos personales cuando sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, para la prestación de servicios relacionados con la operación comercial, logística, facturación, tecnología, mantenimiento de plataformas, atención al cliente o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, IHESA implementará los mecanismos correspondientes.
Asimismo, IHESA podrá comunicar datos personales a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o cuando resulte necesario para ejercer o defender derechos.
El sitio web de IHESA podrá utilizar cookies, tecnologías de almacenamiento local, píxeles u otras tecnologías similares que permitan mejorar la experiencia de navegación, mantener determinadas funcionalidades, obtener información estadística y analizar el funcionamiento del sitio.
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IHESA implementará las medidas administrativas, técnicas y físicas que resulten necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la legislación aplicable.
Asimismo, las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
La persona titular de los datos personales, o su representante legal, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud dirigida a:
Responsable: Insumos Hospitalarios Especializados, S.A. de C.V.
Área responsable: Atención de solicitudes de derechos ARCO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 55 5171 0814
Domicilio: Calzada de Tlalpan 4975, Oficina 1, Colonia La Joya, C.P. 14090, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México.
La solicitud deberá contener la información necesaria para acreditar la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad de su representante; señalar claramente los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; especificar el derecho que se pretende ejercer y describir de manera clara la solicitud correspondiente, además de cualquier otro requisito establecido por la legislación aplicable.
La persona titular podrá solicitar la revocación del consentimiento que, en su caso, hubiera otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
La solicitud deberá enviarse al correo:
indicando claramente la finalidad o finalidades respecto de las cuales desea revocar su consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por las disposiciones legales aplicables.
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de aquellas finalidades que no sean necesarias para la relación jurídica o comercial existente con IHESA.
Para ello podrá comunicarse a:
IHESA podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en sus actividades, procesos, servicios, tecnologías utilizadas o por modificaciones a la legislación aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web:
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La fecha de última actualización se indicará al final del presente documento.
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento y protección de datos personales, puede comunicarse con IHESA a través de:
INSUMOS HOSPITALARIOS ESPECIALIZADOS, S.A. DE C.V.
Domicilio: Calzada de Tlalpan 4975, Oficina 1, Colonia La Joya, C.P. 14090, Alcaldía Tlalpan, Ciudad de México.
Teléfono: 55 5171 0814
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://insumoshospitalarios.com.mx/
Fecha de última actualización: [14 / septiembre / 2026]
